Conditions

Notre politique de remboursement n’est valable que pendant la durée de constitution du cahier des charges soit environ 30 jours. Au-delà, une fois la réalisation engagée, l’ensemble des sommes prévues seront dues.

Autres articles qui ne peuvent pas être retournés :
* cartes cadeaux ;
* logiciels téléchargeables.




Cas de remboursement

Une fois que nous aurons reçu votre demande de remboursement, nous vous informerons de notre décision quant à l’approbation ou le rejet de votre demande.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement dans un délai de 45 jours.

Cas de remboursement en retard ou manquant

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous envoyer un courriel à : contact@aypomag.com.